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打好“组合拳”“断卡”见实效——达州农商银行多措并举防范电信网络诈骗

     为全力配合达州市联席办及人行达州中支打击治理电信网络诈骗犯罪,达州农商银行多措并举扎实推进银行卡治理工作,2022年全行涉案账户数逐月下降,账户涉案风险得到有效控制。

     统一思想,提高政治站位。达州农商银行党委始终站在对党负责、对人民负责的高度认识“断卡”行动的重大意义,成立了以董事长为组长,其他班子成员为副组长,各部门主要负责人为成员的工作领导小组,建立有效协同配合机制,形成合力共同打击电信诈骗犯罪行为。

     完善制度,规范业务操作。印发《关于进一步加强个人结算账户管理工作的通知》,进一步细化了不同类别人群新开账户的类型及管控措施,设置新开账户观察期,有效管控新开账户涉案风险。结合客户身份识别情况及账户使用情况调整账户类型或额度,严把账户“提额/升级关”。为存量账户开通非柜面业务或挂失补开业务时,必须先进行限额控制,从而防控存量账户涉案风险。此外,该行正按计划分步对存量账户清理,预计在9月末全面完成存量账户清理工作。

     加强沟通,共建风险屏障。一是主动向省联社、市联席办及人行达州中支沟通汇报,及时反馈遇到的新问题、难问题,寻求帮助和指导。二是走进校园、走进社区,多渠道多方式地向社会公众、学生、老年人等群体宣传出租出借、买卖银行卡的危害性。三是强化与友邻单位的协调联动,2022年1月,某单位多名员工开立的存量信用卡账户涉案,该行立即与其单位负责人沟通对接,上门开展反诈宣传,逐户追查涉案过程,研判新型涉诈模式,形成反诈合力。

     理清重点,提升培训质效。针对基层网点一季度业务发展压力大、传统培训学习效果欠佳的客观情况,该行全面梳理了各类账户管理制度,将重点内容、重点环节进行提炼,形成简单明了的《防范银行卡涉案工作要点》,先由总行组织支行行长集中培训,再由支行行长对其辖内员工转培训,事后总行再到各网点进行暗访和抽查应知应会,短频高效的培训既兼顾发展又提高了账户风险防控水平。

     激励约束,压实各方责任。一是坚持责任倒查机制,对违规操作导致账户涉案的网点负责人和直接经办人给予扣减绩效并全行通报处理。二是压实管理责任,对出现涉案账户的网点负责人及片区支行行长进行集中约谈。三是强化激励引导,对及时阻断异常开户、有效识别账户风险的网点工作人员给予通报表扬,进一步激发员工的主观性、能动性。(谭小茜 贾坤)


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