物业纠纷始终是百姓关切的生活矛盾之一，物业管理的好不好直接影响区域老百姓过得舒不舒心，放不放心。近日，蛟河法院立案庭法官带领诉前调解小组前往蛟河市某物业，秉持者“法官进网格，化解矛盾在基层”的原则，着力解决此处物业与居民的物业费纠纷问题。
法官一行首先来到物业公司，向物业公司负责人了解部分居民拖欠物业费的原因，统计此处十几户未及时缴纳物业费的居民信息，然后通过电话以及入户走访的方式邀请居民来到物业公司，在法官干警的见证下，与物业公司进行面对面的沟通交流。部分居民来到现场，并反馈物业在管理、日常维护等方面的问题，法官向物业负责人表示，一定要重视业主诉求，尽到物业服务责任，对不足之处及时整改。同时法官干警还借此机会，针对居民提出的物业管理问题进行解答，对《民法典》及《吉林省物业管理条例》中的相关条文进行讲解，告知业主缴纳物业费是应当履行的义务，同样物业公司不得采取停水、停电等方式催缴物业费。经过诉前调解组工作人员的不懈努力，当月便有4名住户，主动联系物业进行缴费，对于双方争议较大的物业纠纷，法官约双方来法院继续调解。
蛟河法院始终聚焦群众“关键小事”，着力推进“为群众办实事”示范法院活动，在社区物业纠纷上，主动下沉，积极发挥诉前调解功能，维护双方合法权益。
