2022年9月16日上午法院一上班，白石山林区基层法院诉讼服务中心大厅就走进了一位老人，只见这位年届七旬的老人急匆匆来到诉讼服务中心窗口，向工作人员诉说了来意。
原来，这位老人是一名视力障碍患者。为了医治眼疾，便去银行取钱，可却被银行工作人员告知存款150000元被其本人于2018年七月至2022年九月分五次支取，卡内已清零，老人立刻就蒙了，老人当即表示他从没有动过银行存款，要不是治疗眼疾他是不会来银行取钱的。听老人如此说，银行工作人员经核查后确定，确实是老人自己支取了存款，并有老人自己的签名。老人见自己的存款不翼而飞，到银行又问不出存款去向，无奈之下来到法院寻求帮助。
法院诉讼服务中心的工作人员了解到情况后，便耐心细致的询问老人家中谁最有可能接触到存折，老人经过回忆忽然想起一件事。原来老人系重组家庭，在结婚后不久，老伴有一天对他说，自己有一笔存款想存到银行，便向老人要去了银行存折密码，他没有在意就告诉了老伴，时间一长他就放下了此事。于是诉讼服务中心的工作人员便通知老人的老伴来到法院，经过询问还原了事情的真相。因老人眼睛眼疾十分严重，老伴怕他到银行胡乱支取或被老人的子女私下支取导致存款灭失，她就在老人不知情的情况下将存款分五次取出，除少部分用于家庭生活外，剩下的钱被她以个人名义存入银行。老人在对老伴一阵埋怨消气之后，得知银行存款没有被他人支取才松了一口气。老人对夫妻双方缺少沟通闹出乌龙深表歉意，同时对法院工作人员为群众排忧解难的工作作风大加赞赏，连连称赞人民法院真是为人民办实事地方。
