河南社旗工信局：“四维联动” 打造企业发展“安心地”

  连日来，社旗县工信局锚定“全省、全市营商环境新高地”建设目标，坚持问题导向、改革驱动、服务破题，创新构建“政策直达-包联深耕-诉求闭环-要素赋能”服务体系，致力于增强企业群众幸福感和感受度，助推县域经济高质量发展。

政策宣讲立体化，惠企红利精准达

  为推动惠企政策应享尽享、直达快享、免申即享，建立政策传播体系。一是平台智慧推送。升级“惠企政策计算器”智能匹配功能，归集中央至县级政策384项，智能生成“政策适配报告”，实现“企业画像－政策标签”双向匹配。二 是网格专员解读。组建“企业保姆”服务团，编制高频办事 指南171项，开展“政策进车间”流动宣讲12场，发放“政策明白卡”2000余份，政策知晓率达100%。三是免申即享落地。打通税务、人社等部门数据壁垒，实现稳岗补贴等28项政策“免申即享”，2024年累计兑付资金1.2亿元，惠及企业1380家次。

包联机制专业化，产业链群深融合

  为进一步强化助企成效，推进包联服务向专业化、精准化服务转变，创新实施“双链式”包联服务。一是纵向分级包联。构建“县处级领导+科级干部”双梯队，32名县处级干部领衔80家链主企业，232名科级干部包联268家配套企业，形成“头雁引领、群雁齐飞”格局。二是横向链式协同。按照装备制造、食品加工等6大产业链建立专班，推行“链长+秘书长+盟（会）长”三长制，召开产业链联席会议15次，2024年装备制造产业链产值突破85亿元，森霸传感等3家企业入选省重点产业链“链主”企业。三是服务跟踪优化。建立包联干部“服务台账”，通过定期走访、线上联络等方式动态跟踪企业需求，设立“问题收集－分类转办－限时反馈－回访确认”全流程协同机制，解决企业用工、融资等诉求，实现问题响应率100%、办结率100%。

服务对接常态化，诉求响应全闭环

  为深入企业生产一线，当好企业的“店小二”，全力帮助企业提质增效，创新打造“三化”服务体系。一是服务时间固定化。每月16日为“企业家服务日”，县领导带队驻点服务，常态化落实“企业吹哨－部门报到”快速响应机制。二是问题处理标准化。建立“1 小时响应-3 日办结-10 日攻坚”处置机制，严格落实“万人助万企”问题收集办理和“企业问题研讨解决日”制度，收集解决企业迫切需要解决的问题，帮助企业纾困解难。去年以来，共收集解决企业各类问题165个，问题解决率100%。三是效果评价可视化。开发“企业保姆助企服务云平台”，实现诉求提交、流转、反馈、评价全流程线上留痕。

需求响应多元化，要素保障全方位

  为更好地解决企业资金、销售、用工、科技创新需求，开展“服务面对面 助企月月行”精准助企对接活动，构建“四链融合”要素供给模式。一是金融活水链。创新“园区贷”“设备更新贷”等金融产品，举办“金龙腾飞 银企同行”融资对接会2次，为企业授信额度突破7.8亿元。二是市场拓展链。建设电商物流园，通过“线上展销+线下对接”双平台，组织产销对接会4场，促成7000万元订单。三是人才供给链。深化“校地企”三方联动，开展春秋季校园招聘7场，签约技能人才600人，实行“百名博士助百企”产学研对接活动，转化科技成果6项。四是创新赋能链。搭建产学研协同创新中心，签订技术合作协议32项，培育“专精特新”企业8家。（倪申 张琴 通讯员 李俊乐）